نیازسنجی کارکنان با رویکرد مدیریت دانش

عنوان کتاب:

نیازسنجی کارکنان با رویکرد مدیریت دانش

نویسنده: هرمز رحمانی شهریاری
ناشر: کتیبه نوین
قطع کتاب: وزیری
شابک: ۹۷۸-۶۲۲-۷۶۵۵-۹۴-۰
تعداد صفحه: ۱۱۲
دسته:

توضیحات

معرفی کتاب: نیازسنجی ضرورت روز سازمان‌های بوروکراتیک است. دلیل اصلی این امر را می‌توان در تغییرات سریع و شگرف در دانش بشری و نیاز مبرم به دانش برای بقا در دنیای بشدت دانشی رقابت سازمان‌های قرن بیست و یکم دانست. برتن و مریل (۱۹۷۷) به نقل از ژئو (۲۰۱۳)، بر این باورند که نیازسنجی بطور کلی عبارت است از فرآیندی نظام‌دار برای تعیین اهداف، شناسایی فاصله بین وضع موجود و هدف‌ها و نهایتاً تعیین اولویت‌ها برای عمل. هولت (۱۹۹۴ به نقل از ژن، ۲۰۱۲) در یک برداشت دیگر، نیازسنجی عبارت است از فرآیند تعیین آنچه که باید آموزش داده شود. به این اعتبار قلمرو اصلی نیازسنجی تعیین آن چیزی است که در مدارس باید به دانش‌آموزان آموخته شود سوآرز (۱۹۹۶) در تعریف نیازسنجی می‌گوید: نیازسنجی در زمینه تعلیم و تربیت، فرآیند جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات است که منجر به شناسایی نیازهای افراد، گروه‌ها، مؤسسات، جامعه محلی و جامعه بطور کلی می‌شود. نیازسنجی آموزشی فرآیندی جهت تعیین نیازهای آموزشی کارکنان و اولویت‌بندی این نیازها جهت اینکه برنامه ریزان و مجریان آموزشی، با یک درک روشن اقدام نمایند. یکی از اهداف نیازسنجی آموزشی، آماده کردن کارکنان و مدیران برای رویاوریی با دنیای رقابتی آینده است. از طریق نیازسنجی بر مبنای واقعیات رقابتی آینده می‌توان آینده را به نفع سازمان خلق کرد. توانمندسازی، فرآیندی تعریف می‌شود که کارکنان شرکت را برای ایفای نقش‌های مختلف آموزشی آماده ساخته و موجب تقویت آنان در راستای مولد بودن و به‌روز بودن می‌گردد؛ بنابراین، شناخت این نیازها بصورت دقیق و علمی ضروری است و پاسخگویی به این نیازها نیـز بر اساس شناخت دقیق آن‌ها ضرورت دارد. کارکنان در بسیاری از مـوارد بـه دلایـل گوناگون از جمله مشغله‌های کاری و نیز عدم شناخت تخصصی از فرآیند نیازسـنجی آموزشـی، نیازهـای آموزشی خود را یا اصلاً نمی‌شناسند و یا به اشتباه برخی نیازهای آموزشی را در خود احساس می‌کنند که در حقیقت نیاز نیست، انتظار می‌رود این کتاب بتواند در زمینـه نیازسـنجی دقیـق آموزشـی بـرای کارکنان سازمان مفید بوده و بتواند اولویت‌های نیازهای آموزشی را تعیین نماید. کارکنان سازمان‌ها و شرکت‌ها، مهم‌ترین سرمایه سازمان خود محسوب می‌شوند. توانمندسازی کارکنان سازمان در زمینه‌های تخصصی با استفاده از آموزش و بازآموزی سبب می‌گردد رسالت‌ها و اهداف وسیع سازمان نیز تحقق یابد. ابهامات گوناگونی در زمینه نیازهای آموزشی وجود دارد. اینگونه ابهامات نه تنها به نیازهای آموزشی بلکـه بـه ارائه راهکارهـای مناسـب جهت ارتقای دانش، توانش و بینش معطوف است. از این‌رو، خلأ اطلاعات در زمینه نیازهای آموزشـی و ارائه راهکارهای آموزشی به عنوان منبع مسئله کتاب حاضر شناخته می‌شود. معمولاً کارکنان شرکت‌ها پس از اخذ تخصص، و یا در برخی از موارد بدون تخصص مشغول به کار می‌شوند حال آنکه بسیاری از آنان با فعالیت‌ها و وظایفی که به آن‌ها محول شده است آشنایی کافی ندارند و یا به دلیل تغییرات روزافزون در حجم دانش و همچنین تغیر سمت و سوی اقتصادها به سمت اقتصاد دانشی کارکنان شرکت‌ها و سازمان‌ها ناگزیر از به‌روزرسانی دانش و مهارت‌های خود می‌باشند. در این راستا رویکرد مدیریت دانش چارچوب مناسبی را برای شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان مطابق با نیازهای دانشی سازمان فراهم می‌آورد؛ زیرا ابتدا حوزه‌های مهم و کلیدی دانش در سازمان را شناسایی می‌نماید تا بر اساس آن حوزه‌ها نیازهای آموزشی شناسایی شوند. از طرفی از آنجایی که کارکنان دارای تجارب ناب سازمانی هستند سرمایه دانشی مهمی در سازمان محسوب می‌شود؛ که گاه به دلیل بازنشستگی و یا خروج کارکنان و یا بی‌توجهی این بخش مهم سازمانی بصورت غیرعمدی و برنامه‌ریزی نشده با توجه به فراموشی سازمانی برای همیشه در سازمان مدفون می‌شود. در حالی که چنانچه سرمایه دانشی سازمان بصورت برنامه‌ریزی شده در جهت نیازهای دانشی سازمان کشف شود، نه تنها تحقق اهداف دانشی را میسر می‌سازد بلکه فراتر از آن مقدمات تحول سازمانی نیز را فراهم می‌آورد. از سوی دیگر نیازهای آموزشی کارکنان را مطابق با نیازهای دانشی سازمان جستجو می‌کند. دانش سازمانی دانشی است که سازمان بر اساس پیچیدگی وظایف و محیط سازمانی برای حل مسائل پیش رو خلق می‌کند؛ و دانشی که توسط افراد خلق می‌شود دانش فردی نامیده می‌شود. اگرچه دانش سازمانی و دانش کارکنان از همدیگر متمایز است ولی به همدیگر وابسته است. به این معنا که دانش سازمانی بوسیله سوابق و فرهنگ سازمانی شکل می‌گیرد؛ و اندازه تعاملات کارکنان به فرهنگ سازمانی بستگی دارد.

کلید واژه‌ها: نیازسنجی کارکنان و مدیریت دانش، نیازسنجی آموزشی، نیاز آموزشی و نیازسنجی آموزشی، تکنیک‌های نیازسنجی آموزشی، دسته‌بندی الگوهای نیازسنجی آموزش، روش‌ها و الگوهای نیازسنجی آموزشی، مبانی مدیریت دانش، مفاهیم اساسی، داده‌ها، اطلاعات و دانش، دیدگاه دانش‌محور، اقتصاد دانش‌محور، فرآیندها و ویژگی‌های اقتصاد دانش‌محور، ویژگی‌های اقتصاد دانش‌محور، مدیریت دانش: ابزاری ضروری برای اقتصاد دانش‌محور، نوع شناسی دانش، دانش آشکار و پنهان، دانش‌محوری، دانش پیشرفته و دانش نوآوری، فرآیند دانش و مدیریت دانش، چرخه‌های مدیریت دانش، مدیریت دانش، عوامل راهبردی موفقیت استقرار مدیریت دانش، انواع استراتژی‌های مدیریت دانش، شناسایی نیازهای دانشی و آموزشی کارکنان، نیازهای آموزشی کارکنان با توجه به تفاوت دو سطح اهمیت و عملکرد، میزان نیازهای آموزشی حوزه منابع انسانی سازمان، میزان نیازهای آموزشی کارکنان معاونت بهره‌برداری، میزان نیازهای آموزشی کارکنان حوزه معاونت برنامه‌ریزی و تحقیقات، میزان نیازهای آموزشی کارکنان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، حوزه‌های دانشی مورد نیاز سازمان، تعیین سطح عملکرد کارکنان در مهارت‌های مورد نیاز سازمان

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “نیازسنجی کارکنان با رویکرد مدیریت دانش”
فهرست