معرفی کتاب: خشم احساسی است که میزان آن از تحریک خفیف و احساس رنجش تا، احساسی شدید و جنون‌وار در نوسان است. همه خشم را به خوبی می‌شناسند و در کل واکنش طبیعی به ناکامی و بدرفتاری‌ها محسوب می‌شود. ما ناگزیریم در طول زندگی با موقعیت‌هایی رو به رو شویم که ما را خشمگین می‌کنند. ویژگی خشم این است که در عین حالی که جزئی از زندگی و قابل کنترل است، می‌تواند ما را از رسیدن به هدف‌هایمان باز دارد. شیوه طبیعی و غریزی بروز خشم، ارائه واکنش‌های پرخاشجویانه است. خشم پاسخ طبیعی نسبت به تهدید است. خشم، انرژی لازم را در افراد ایجاد می‌کند تا بتوانند در صورتی که حق آن‌ها ضایع شود به دفاع برخیزند. تأیید این ادعا تغییرات جسمانی است که در مواقع خشم آن‌ها را احساس می‌کنیم؛ افزایش ضربان قلب، افزایش فشار خون، جریان بیشتر خون به عضلات و … همه این تغییرات که ناشی از فعالیت دستگاه عصبی خودکار است، آمادگی فرد را تأمین خواهند کرد. ولی از طرفی باید توجه داشت که ما نمی‌توانیم نسبت به هر کس یا هر چیز که ما را تحریک کرده یا آزار می‌دهد، عصبانیت بورزیم. قوانین، ضوابط اجتماعی و عقل سلیم محدودیت‌هایی را برای بروز عصبانیت به شکل طبیعی اعمال می‌کنند. خشم در طی دوره‌های گذشته مکانیسمی بود که بقای بشر را به دنبال داشت، ولی واقعیت این است که قانونمندی جامعه انسانی کارکرد خشم را به شدت تحت تأثیر قرار داده است.

کلید واژه‌ها: خشم، علائم هشدار دهنده در مورد خشم، عوامل ایجاد کننده خشم، افسانه‌هایی در مورد خشم، شیوه‌های ابراز خشم، ارتباط و کنترل خشم، مفهوم ارتباط، موانع ارتباط، تعارض، انواع تعارض، روش رفع تعارض در عمل، روش حل مشکل از طریق مشارکت، کنترل خشم، شیوه‌های عملی برای کنترل خشم، خشم سنج، دایره پرخاشگری، بازسازی شناختی، توقف فکر، مراحل کنترل خشم، مرحله اول در مهارت کنترل خشم: خودآگاهی هیجانی، مرحله دوم در مهارت کنترل خشم: خنثی کردن خشم، مرحله سوم در مهارت کنترل خشم: قاطعیت، چگونه قاطعانه رفتار کنیم؟، آثار معنویت در  پیشگیری و درمان خشم، ویژگی‌های افراد ماهر در کنترل خشم