بلوغ مدیریت دانش با رویکرد استراتژی‌محور

عنوان کتاب:

بلوغ مدیریت دانش با رویکرد استراتژی‌محور

نویسنده: هادی زمانی
ناشر: کتیبه نوین
قطع کتاب: وزیری
شابک: ۹۷۸-۶۲۲-۳۰۷-۰۶۱-۷
تعداد صفحه: ۱۶۴
دسته:

توضیحات

معرفی کتاب: محیط اطراف ما به سرعت در حال تحول و دگرگونی است. آهنگِ فعلیِ تغییر چنان سریع است که تأخیر داشتن در آن ممکن است بسیار گران و فاجعه‌آمیز باشد؛ و هر چقدر است آهنگ تغییر تندتر شود. مسائل بیشتر تغییر می‌کنند و عمر راه‌حل‌های ابداعی ما کوتاه‌تر می‌شود؛ بنابراین راه‌حل‌های یافته شده برای بسیاری از مسائل به دلیل تغییر مسائل دیگر نه مفید هستند و نه مرتبط. به عبارتی دیگر، این راه‌حل‌ها مرده به دنیا می‌آیند و از زمانه خود عقب هستند. حیات و بقا هر سازمانی در گرو درک واقعیت‌های حاکم بر محیط و بهره‌وری مناسب، به اندازه و بجا از امکانات بالقوه برای رسیدن به اهداف آن سازمان است. برای تحقق این مهم، سازمان‌ها دست به تدوین استراتژی‌هایی می‌زنند که اجرای آن‎ها اهداف سازمان‌ها را محقق می‌سازد. اجرای استراتژی‌ها نیازمند به ابزارهای مختلف مدیریتی است، یکی از این ابزارها، مدیریت دانش است که در محیط متغیر امروزی، سازمان‌ها را به اکتساب و به‌روزرسانی دانش به منظور کسب مزیت رقابتی ملزم کرده است. به‌گونه‌ای که به عنوان سپری در برابر این جریان‌ها و تغییرها پدیدار گشت و در کمتر از چند دهه، به یکی از موضوع‌های جالب و گیرای مدیریتی تبدیل شد؛ و در هر دو زمینه علمی و عملی به موضوع بسیار محبوبی تبدیل شده است و امروزه از آن به عنوان یک منبع استراتژیک برای تصمیم‌گیرندگان سازمان‌ها جهت بهبود فرآیندهای استراتژیک، مهارت‌های اصلی، عملکرد کسب و کار و ایجاد ارزش افزوده مورد استفاده قرار می‌گیرد. هر سازمانی برای اینکه بتواند نوآوری داشته باشد باید زیاد یاد بگیرد تا بدون نیاز به هزینه یا به مقداری کمتر از ارزش واقعی اصطلاحاً سرریز دانش داشته باشد. بالا بردن و توسعه ظرفیت دانش، نیز به نوبه خود پیش‌نیاز نوآوری در شرکت است بنابراین شرکت‌های موفق دنیا، مدیریت دانش استراتژیک را به مثابۀ نیاز ضروری و برنامۀ اولویت‌دار برای پیشگامی در عرصۀ رقابت‌پذیری و نوآوری در کانون توجه قرار داده‌اند. امّا مدیریت دانش فرآیندی بسیار دشوار و چالش‌برانگیز است زیرا شناخت ارزش واقعی آن دشوار بوده و دشوارتر از آن، ایجاد تناظر متناسب بین اهداف و چشم‌انداز سازمان و استراتژی مدیریت دانش می‌باشد. تدوین استراتژی پویا، کلیدی برای بقاء سازمان‌ها است و اجرای موفقیت‌آمیز استراتژی، که از یک ماهیت کل‌نگر و متوازن منتج شود، کلید اثربخشی فعالیت‌های مدیریت دانش می‌باشد. بسیاری از سازمان‌ها در بخش‌هایی از کاری خود ناپیوستگی‌هایی را تجربه می‌کنند. در این گونه موارد، داشتن یک چشم‌اندازی روشن در مورد عوامل خارجی تأثیرگذار و پیشرفت‌هایی که در راه رسیدن به هدف موردنظر حاصل می‌شود از اهمیت زیادی برخوردار است. لذا در این گونه موارد باید استراتژی سازمان همراه با این تغییرات و متناسب با آن‎ها تغییر کند. در واقع وقتی سازمان شما رو به پیشرفت است، برای اینکه پیشرفت سازمان را چندین برابر کنید باید استراتژی خود را در شرایط ایجاد شده، متناسباً تغییر دهید. این بدین معنا است که اهداف و استراتژی‌های مدیریت دانش می‌بایست منعکس‌کننده اهداف و استراتژی‌های سازمان باشد. تیوانا (۲۰۰۰) بر این باور است که «دانش استراتژی را هدایت می‌کند و استراتژی نیز هدایت ‌کننده دانش است». او حتی پا را از این هم فراتر گذاشته و معتقد است بدون ارتباط روشن بین مدیریت دانش و استراتژی حتی بهترین سیستم‌های مدیریت دانش جهان نیز بیهوده خواهند بود؛ بنابراین مدیران سازمان‌ها، بایستی تأثیر فوق‌العاده دانش بر تدوین استراتژی سازمان و موفقیت آن را در نظر داشته باشند؛ و به منظور مدیریت دارایی‌های نامشهود خود، می‌بایست فهم درستی از اصول، سیاست‌ها و استراتژی‌های مدیریت دانش داشته باشند تا شاهد نهادینه‌سازی موفق مدیریت دانش در شرکت خود باشند. مدیران سازمان باید بطور فعال در تصمیم‌گیری‌های مدیریت دانش مشارکت داشته باشند. اما، همانطور که زاک (۱۹۹۹) و ارل (۲۰۰۱) بیان نمودند، حتی اگر سازمان‌ها بپذیرند که دانش سبب بهبود و افزایش عملکرد می‌شود، مدیران باز هم نمی‌دانند که تلاش برای مدیریت دانش را چگونه و از کجا آغاز نمایند، علی‌الخصوص در حوزه تصمیم‌گیری و تدوین استراتژی.

کلید واژه‌ها: مقدمه‌ای بر مدیریت دانش، مطالعات پیرامون مدیریت دانش، دانش و تعریف آن، پیچیدگی دانش و اهمیت استراتژیک آن، پیچیدگی دانش، اهمیت استراتژیک دانش، نقش دانش در تدوین استراتژی، دانش و استراتژی در سازمان، نقش دانش در ارزیابی محیط سازمان، آینده تدوین استراتژی، تعیین ارزش مدیریت دانش، مدیریت دانش، استراتژی و نوآوری، معیارهای تعیین کارآمدی و اثربخشی سازمان، چگونه کارآمدی و اثربخشی مدیریت دانش را ارزیابی کنیم؟، ارزش مدیریت دانش در ارتباط با بلوغ دانش، تعاریف مدیریت دانش، اصول مدیریت دانش، استراتژی‌های مدیریت مؤثر دانش، ایجاد حوزه‌های دانش، مدیریت دانش و استراتژی، بلوغ مدیریت دانش، تکامل مدیریت دانش، مدل‌های بلوغ مدیریت دانش، آسیب‌شناسی در مدیریت دانش، آسیب در فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت اطلاعات، آسیب در توانایی تصمیم‌گیری در مورد اصول مدیریت دانش، آسیب در نهادینه کردن سیاست‌های مدیریت دانش، آسیب در تدوین استراتژی‌های مدیریت دانش، آسیب در پیاده‌سازی استراتژی‌های مدیریت دانش، آسیب در دانش در همه جا موجود و فراگیر